Как исправить ошибку – данные, использованные вами для входа, недействительны, ваша учетная запись Epic Games неактивна

Данные, использованные вами недействительны, а ваша учетная запись Epic Games неактивна – такое сообщение получают многие пользователи. Как правило, лаунчер отличается стабильной работой, однако иногда люди все же сталкиваются с определенными неполадками. Чтобы устранить сбой, важно установить его причины. Сегодня существует несколько ключевых путей решения проблем.

Что означает эта ошибка

Вход в систему осуществляется применением логина и пароля. Это помогает защитить информацию, которая там присутствует. Однако некоторые пользователи сообщают о проблемах с процедурой.

Причины возникновения ошибки

Существует несколько факторов, которые приводят к снижению активности учетной записи Epic Games. К ним относят следующее:

1. Нарушение правил использование сервиса или условий лицензионного соглашения. В частности, при использовании читов, ботов и взломанных версии игр есть риск блокировки аккаунта. Причем бан можно получить на время или навсегда.
2. Подозрение в мошеннических действиях или похищении учетных записей других пользователей. Это возможно, если юзер пытается зайти в чужой аккаунт, совершить оплату с карты третьих лиц или продать свой профиль посторонним. В такой ситуации действие учетной записи будет приостановлено на время проведения расследования.
3. Утеря пароля от своего аккаунта. К примеру, пользователь длительное время не заходил в свой аккаунт и не помнит пароль. В такой ситуации профиль будет недоступен до момента восстановления пароля.

Как исправить ошибку

Для устранения ошибки рекомендуется выполнить целый ряд последовательных действий. При этом стоит учитывать причины появления сбоя.

Проверьте правильность введенных данных

Для начала стоит удостовериться в том, что учетная информация является корректной. При этом рекомендуется сделать следующее:

• Перейти в меню входа в лаунчер.
• Войти через Epic Games.
• Нажать на пункт «Забыли пароль».

• Ввести в меню «Адрес электронной почты» e-mail, который связан с профилем.
• Нажать на пункт «Отправить письмо».
• Для сброса пароля выполнять инструкции, которые указаны в письме.

Иногда пользователи забывают свой пароль или их учетные данные кто-то меняет. В таком случае приходит уведомление об ошибке. Если некоторое время профиль es не использовался, возможно, юзер забыл реквизиты для входа. Также есть риск утечки данных, что приводит к взлому профиля.

В любом случае при наличии доступа к адресу электронной почты, который применялся для создания аккаунта, удастся быстро восстановить свой пароль. Стоит учитывать, что при недавнем сбросе или изменении комбинации символов может потребоваться некоторое время, чтобы правки вступили в силу.

Сбросьте пароль

Если не удастся зайти в свой профиль Epic Games, причина может заключаться в недействительном пароле. При этом важно оценить корректность его написания. Обязательно нужно удостовериться в том, что кнопка Caps Lock отключена. Это поможет предотвратить ошибки при вводе. Если вспомнить пароль не получается, стоит воспользоваться опцией его восстановления.

Если после изменения комбинации символов войти в аккаунт по-прежнему не удастся, вероятно, произошел его взлом. В этом случае рекомендуется связаться со службой поддержки. Это поможет вернуть доступ к своему профилю и защитить его от последующих взломов.

Специалисты не советуют применять один пароль для различных профилей, поскольку это повышает вероятность взлома. Лучше всего использовать сложные комбинации символов, которые включают цифры, буквы разного регистра и специальные знаки.

Обратитесь в службу поддержки Epic Games

Если после изменения пароля не удается совершить вход в свой аккаунт, возможно, он был взломан. В такой ситуации требуется обратиться в службу техподдержки ресурса. Это поможет вернуть доступ к своему профилю и защитить его от последующих взломов.

При нарушении правил применения сервиса или условий лицензионного соглашения тоже стоит обращаться к сотрудникам сервиса. Возможно, удастся доказать свою невиновность или принести извинения и получить шанс на разблокировку аккаунта. Однако при серьезном нарушении или повторном несоблюдении правил профиль может быть заблокирован навсегда.

Если юзер подозревается в мошенничестве или краже учетных реквизитов других пользователей, ему стоит обратиться в службу поддержки лаунчера и предоставить свидетельства своей невиновности. Если неправомерные действия не совершались, учетную запись без проблем разблокируют. Однако это будет сделано только после проверки.

Самые частые вопросы и ответы

При использовании лаунчера Epic Games пользователи часто сталкиваются с различными вопросами.

Могут ли данные для входа на Epic Games стать недействительными, если я давно не заходил в аккаунт?

Такая ситуация действительно иногда встречается. Площадка систематически обновляется, потому могут возникать изменения в требованиях к формату пароля и обозначениям, которые применяются при его создании. К тому же на профиль могут влиять незаконные действия посторонних.

Могут ли данные для входа на Epic Games быть взломаны?

Если реквизиты для входа в профиль недействительны, прежде всего, стоит проверить корректность введения логина и пароля. Если проблема после этого остается, можно попытаться восстановить пароль при помощи электронной почты, которая связана с профилем. Если меры не дают результатов, стоит обратиться в службу техподдержки.

Довольно часто при использовании лаунчера Epic Games пользователи сталкиваются с различными ошибками. В частности, они нередко испытывают проблемы при входе в аккаунт. Чтобы решить их, можно предпринять самые разные действия – все зависит от причин неполадок.