Что делать с ошибкой Xbox 0x80a40401 – Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна

Игровые консоли Xbox пользуются у геймеров заслуженной популярностью. При этом периодически они сталкиваются с различными ошибками при попытке зайти в аккаунт. Сравнительно недавно эта проблема стала массовой, а потому получила широкую огласку. В частности, пользователи Xbox сталкиваются с проблемой: «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна (0x80a40401)».

Причины ошибки

В начале мая российские пользователи консолей Xbox столкнулись с неожиданной ошибкой с кодом 0x80a40401. При этом у них появилось уведомление о том, что служба недоступна в конкретном регионе. Через неделю стало ясно, что ситуация носит довольно серьезный характер.

Изначально такая проблема появилась у жителей Крыма. Официально тут Xbox работать не может, поскольку регион находится под санкциями. При появлении такой ошибки подключиться к своей учетной записи невозможно вне зависимости от региона аккаунта. Это обусловлено тем, что Xbox попросту не соединяется с Xbox Live.

Изначально многим показалось, что компания Microsoft решила начать блокировать работу своих консолей в РФ. Однако через несколько суток ситуация стала еще более сложной. Было выдвинуто предположение, что Microsoft закрыла возможность использования консолей, которые попадали в Россию по параллельному импорту и не были предназначены для реализации в этом регионе. В скором времени нашлось большое количество опровергающих случаев. Дело в том, что под блокировку попали и те, кто приобрел официальный девайс для пользователей из РФ.

Впоследствии экспертам так и не удалось определить, почему одни консоли подпадают под блокировку сервиса, а другие – работают без каких-либо проблем. Однако это как раз и говорит о том, что никакой глобальной блокировки в РФ нет. При этом проблема касается только обладателей Xbox Series. Случаи с неполадками в работе Xbox One зафиксированы не были.

Стоит отметить, что аналогичные сбои встречались и за пределами Российской Федерации. Однако основная часть все-таки была зафиксирована в стране.

Способы исправления

Пользователям уже удалось найти и успешно протестировать ряд методов, которые дают возможность российским пользователям применять приставку Xbox.

Подключение к другой сети

Отзывы свидетельствуют о том, что в отдельных случаях прекрасно помогает обычная смена соединения. Если человек пытается подключиться при помощи домашней сети, можно попытаться пройти авторизацию через мобильный интернет.

При этом потребуется раздать Wi-Fi. Многие геймеры считают, что появление этой ошибки связано с провайдером.

Смена DNS

Геймеры акцентируют внимание на том, что смену DNS нельзя считать полностью рабочим способом. Однако иногда этот метод все же помогает справиться с ошибкой. Итак, для получения нужных результатов рекомендуется сделать следующее:

• Нажать на геймпаде кнопку с изображением Xbox.

• Запустить раздел «Параметры».

• Перейти в меню «Параметры сети».

• Запустить дополнительные настройки.
• Нажать на пункт «Параметры DNS» и выбрать раздел «Вручную».

• Ввести адрес «78.157.42.100». Также требуется указать дополнительный адрес «78.157.42.101».

• Перезагрузить девайс.

Если выполнение указанных действий не дало результатов, можно попытаться поочередно ввести в качестве дополнительного DNS такие варианты: «127.22.122.100», «172.22.122.100» или «185.51.200.2». Затем рекомендуется опять попытаться зайти в аккаунт.

В последнее время российские пользователи все чаще сталкиваются с неполадками в работе приставки Xbox. Чтобы решить эту проблему, можно попытаться сменить DNS или выбрать другое подключение к сети.