Что делать, если Riot Client пишет – не удалось авторизоваться, повторите попытку позже
Riot Games представляет собой разработчика, которому удалось завоевать широкую популярность в геймерской среде. Это связано с такими проектами, как Teamfight Tactics, League of Legends, Valoran. Однако иногда пользователи Riot Client видят надпись «Не удалось авторизоваться, повторите попытку позже». Чтобы справиться с проблемой, нужно установить причины ее появления и принять ряд мер.
Содержание
Что делать, если не удается пройти авторизацию в Riot Client – ошибка на стороне сервера
Иногда в Riot Games возникают неполадки в функционировании сервера. Это происходит крайне редко, и разработчик всегда сообщает о сбоях своим клиентам. Там же указываются приблизительные сроки восстановления.
Значительно чаще проблемы появляются при перегруженности IT-оборудования Riot, если на сервер входит очень много геймеров. В такой ситуации пользователям приходится дожидаться окончания технических работ или своей очереди на то, чтобы войти в игру.
Как восстановить данные авторизации для Riot Client
Распространенной причиной проблем с авторизацией считаются некорректные учетные данные юзера. Этот сбой появляется значительно чаще, чем кому-то может показаться. Довольно часто игроки полагаются на опцию автоматического заполнения и не записывают реквизиты своего аккаунта. В итоге случайное удаление кэша клиента вынуждает геймеров вручную вводить логин и пароль. Это приводит к тому, что они допускают ошибки.
Если юзер забыл реквизиты своего профиля, ему требуется совершить такую последовательность действий:
- Зайти на страницу восстановления пароля от учетной записи.
- Указать имя пользователя.
- Получить на электронную почту, указанную во время регистрации, письмо. Там будет присутствовать ссылка на сброс пароля.
- Перейти по ссылке. После чего у геймера появится возможность придумать и указать новую комбинацию символов.
Если игрок забыл имя пользователя, ему требуется действовать по аналогичному принципу. При этом рекомендуется выполнить следующее:
- Нажать на соответствующую ссылку.
- Ввести адрес электронной почты, который был указан во время регистрации. После чего требуется дождаться, пока придет письмо с восстановленной информацией.
- Если найти сообщение не получается, проверить папку «Спам».
Обновление приложения Riot Client
Если разработчики поменяли конфигурацию серверов Riot Games и самой игры, важно учитывать, что версия клиента должна соответствовать. В противном случае создать подключение не получится или появятся сбои при попытке входа. В норме апдейт должен загружаться автоматическим способом. Если версия клиента потеряла актуальность, этого может не случиться.
Чтобы обновить софт вручную, требуется предпринять ряд последовательных действий. К примеру, для игры League of Legends рекомендуется совершить такие манипуляции:
- Зайти в каталог Riot Games и кликнуть на папку «League of Legends». После чего требуется загрузить lol.launcher. Это нужно сделать от имени админа.
- После инсталляции клиент начнет обновляться.
- Кликнуть на пункт «Запуск» после появления этой кнопки.
- После того как обновленный клиент предложит поменять старые ярлыки на новые, согласиться с этим.
Чтобы установить апдейт на Mac, рекомендуется совершить такие действия:
- Открыть папку «Приложения» и совершить клик правой кнопкой мышки на «League of Legends». После чего требуется активировать строку «Показать содержимое…».
- В каталоге «Contents» запустить ядро. Для этого требуется нажать на пункт «Играть…».
- После окончания процесса начнется установка апдейта. После чего требуется кликнуть на пункт «Запуск».
- Дать согласие на замену ярлыков и пройти процедуру авторизации.
Как обновить аккаунт Riot при неудачной авторизации
Пользователи, которые создавали профиль в текущем десятилетии, скорее всего не будут сталкиваться с проблемами со входом из-за потребности в обновлении аккаунта. Однако геймеры, которые запустили Riot Client после продолжительной паузы, скорее всего, столкнутся с проблемами.
Начиная с 2010 года, разработчики, помимо League of Legends, выпустили целый ряд новых проектов, которые являются весьма успешными.
Это привело к потребности в реорганизации всего, что касается учетных записей юзеров. Такая ситуация наблюдается, если имя юзера совпадает с существующими никами в других проектах, которые были добавлены за период отсутствия геймера. В этом случае имя потребуется сменить.
Чтобы добиться нужных результатов, рекомендуется совершить следующее:
- Перейти на страницу с апдейтами учетных записей. Для этого следует воспользоваться ссылкой https://update-account.riotgames.com.
- Кликнуть на пункт со стрелкой.
- Авторизоваться в учетной записи.
- Зайти на сайт поддержки и кликнуть на пункт «Отправить запрос».
- Кликнуть на тип запроса, который носит название «Управление учетной записью, запрос данных, удаление».
- После получения ответа от сотрудника службы технической поддержки подтвердить ряд реквизитов. К ним, в частности, относятся имя геймера, Riot ID, e-mail, который использовался во время регистрации профиля, страна и город регистрации, текущее местоположение.
- Подождать, пока сотрудники службы технической поддержки решат вопрос.
Что еще может помочь, если Riot Client просит повторить попытку авторизации
В отдельных случаях функционированию игрового клиента может мешать антивирусный софт или брандмауэр. Чтобы выяснить, так ли это, рекомендуется на время отключить оба данных модуля. Впоследствии, если выяснится, что предположение было верным, можно создать правила для входящих и исходящих пакетов клиента.
Чтобы получить алгоритм, рекомендуется воспользоваться справкой для определенных продуктов. Отключить встроенные антивирусные программы и брандмауэр в операционной системе Виндовс, можно через «Параметры». Для этого рекомендуется ориентироваться по поиску. Некоторые антивирусные программы и файрволлы оснащены отдельной настройкой. Она дает возможность в один клик увеличить или снизить порог чувствительности к событиям безопасности.
Также следует провести проверку сетевых настроек ПК. При этом стоит удостовериться в доступности интернета. Помимо этого, бывает полезно проверить, как настроены DNS-серверы в свойства подключения. Они присутствуют в консоли «Сетевые подключения». Чтобы запустить ее, в окне «Выполнить» требуется указать команду «ncpa.cpl».
Riot Client представляет собой востребованный ресурс, которым пользуются многие геймеры. При этом иногда у игроков возникают проблемы с авторизацией. Чтобы решить их, требуется установить причины появления.
Оставить комментарий